品類形成的動機--產品/品牌策劃營銷

      2022-06-14
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      要進一步深入了解品類(產品/品牌)形成的動機,就要探尋頭腦這個神奇的器官。好在成熟的認品牌營銷策劃知心理學為我們提供了完整的理論基礎。我們發現,導致心智共識質變的根本原因,是我們的頭腦力圖使事物利益更多地集中呈現出來。不得不承認,我們像所有世俗者一樣擁有一個極度功利的頭腦,我們總是期望以最小的代價概括或獲取最多的信息。

      我們每時每刻都在接受數量巨大的信息,信息進入大腦后我們對其進行處理,大腦每秒鐘要處理4000 bit 的信息,可我們只能意識到2000bit 的信息,我們意識到的這2000bit 信息大多還只是關于自己的生存環境、自己的身體和時間的。我們身體的感覺器官會對信息進行層層過濾,淘汰一些信息,最后上升到意識層面的都是讓個體利益最大化的信息。

      2000bit 4000 bit 的信息,那就意味著我們每天只能意識到兩億分之一的信息,因此我們需要極其簡化的信息分類編碼,選取那些對我們有利的信息,刺激我們的大腦使之興奮。換而言之,我們只聽對我們有利的,我們只接受我們熟悉的,在這種情形下極其優化認知策略便產生了。

      在人的頭腦中實際上還存在著另一雙眼睛,它對事物觀察的方式遵循著認知心理學中的格式塔原理——先整體后局部。即使整體信息不完全呈現,人們也能通過自然經驗在心智中復原出事物完整的形態。

      給你一根孔雀翎,你絕對不會認為那是來自一只雞的羽毛。這種整體優先識別的策略正是人們認知事物的方式,我們稱為類別化。因此,人們在心智中似乎都簽下一個無形的契約:我們需要以最小的代價獲取最多的信息,請用一個我們熟悉的精準的品類(產品/品牌)概括你的商品利益、品牌利益,否則就會被視而不見。至于品類(產品/品牌)選得是否合適,我們通常會通過品類(產品/品牌)價值進行判斷。

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